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不是合約出問題,是公司裡沒人知道誰該負責

  • 作家相片: 謝依婷 Ada Hsieh
    謝依婷 Ada Hsieh
  • 3月29日
  • 讀畢需時 2 分鐘
不是合約出問題,是公司裡沒人知道誰該負責  ​  很多時候,合約本身寫得沒問題,條款也都經過來回確認。  但真正要執行時,卻開始一團亂:  ​  ・條件談好了,卻沒人知道交付細節要找誰。  ・某段承諾看起來合理,但事後發現公司根本沒人能做到。  ・出狀況時,大家都說:「我只是簽名/我只是傳遞/我不是負責人。」  ​  這時候就會發現,問題不在合約條文,  而是在公司裡,沒有一個清楚的「誰該做什麼」制度。

📌 不是合約出問題,是公司裡沒人知道誰該負責

很多時候,合約本身寫得沒問題,條款也都經過來回確認。

但真正要執行時,卻開始一團亂:

・條件談好了,卻沒人知道交付細節要找誰。

・某段承諾看起來合理,但事後發現公司根本沒人能做到。

・出狀況時,大家都說:「我只是簽名/我只是傳遞/我不是負責人。」

這時候就會發現,問題不在合約條文,

而是在公司裡,沒有一個清楚的「誰該做什麼」制度。

🔍 內部權責不清,會讓風險在沒聲音的地方悄悄長大。

這樣的情況其實很常見:

大家都「給建議」,但沒人真的拍板

明明有合約在審,卻每個人都在等「更上面的人」決定。

於是案子拖著、風險沒控、進度也慢了。

條款談好了,現場才發現做不到

業務談成了,卻沒有確認過交付與配合單位的實際狀況。

結果是:合作開始了,但執行根本沒辦法落地。

出事時,每個人都只「負責一部分」

流程設計上沒有明確責任鏈,等到真的出狀況時,

就變成「大家都有碰到,但沒有人全程負責」,也就沒人能解決。

💡 那該怎麼做,才能讓合約真的有人承接?

・流程設計時,明確標出誰是「負責人」而非只是「簽名人」

不是每一關都要高層簽,而是每一關都要知道:「這個決定,誰說了算?」

・在定稿前,建立橫向確認機制

先確認好合作條件是不是「可行」而不是「理想」,

確保各部門都知道自己承諾了什麼、會被要求做什麼。

・出狀況時的處理人,也要被定義清楚

合約不是只為了順利開始,也要有機制面對可能的不順利。

處理窗口、決策者、風險應對方式,最好在合約內部流程中就有對應的人選。

✍️ 合約風險,很多不是寫出來的,而是管理出來的。

當一間公司的制度裡,沒有清楚定義「誰該做什麼、做到哪裡、怎麼負責」,

再好的合約也可能變成責任的孤兒、風險的溫床。

但當角色清楚、流程順暢、責任明確,

一份合約才真的能從紙本,變成能被落實的承諾。

📩 如果你也遇過「合約簽了,但沒人管執行」的情況,

歡迎來訊聊聊,我們可以一起為你的企業搭建清晰的合約承接制度。

艾達諾昊,像夥伴一樣支持你。

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